Topladığımız bilgiler

Taloxerani, seyahat planlama sürecinde yalnızca ihtiyaç duyduğu kadar kişisel veri talep etmeye özen gösterir. Sitedeki formlar, iletişim kanalları ve kullanım verileri üzerinden toplanan bilgiler, aşağıda özetlenen kategoriler altında değerlendirilir. Her bir kategori, belirli bir amaç için işlenir ve gereksiz veri toplamamaya dikkat edilir.

• Seyahat planlama formlarında paylaştığınız ad, iletişim bilgileri, seyahat tarihleri ve tercihlerinize ilişkin notlar, talebinizi anlamak ve size uygun rota, konaklama veya zamanlama önerileri hazırlamak için kullanılır. Bu bilgiler, size özel teklif taslağı oluştururken ve sonraki görüşmelerde önceki konuşmaları hatırlamak amacıyla işlenir.
• taloxerani.sbs’u ziyaret ederken tarayıcınız, cihaz türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleriniz gibi kullanım verileri otomatik olarak kaydedilebilir. Bu veriler, site performansını ölçmek, hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü anlamak ve genel deneyimi geliştirmek için istatistiksel olarak değerlendirilir. Tek başına bu bilgiler, sizi doğrudan tanımlamak için kullanılmaz.
• E-posta bültenine kaydolmayı tercih ederseniz, e-posta adresiniz seyahat içerikleri, güncellemeler veya hizmetlerimizle ilgili bilgilendirmeler göndermek için kullanılır. Dilediğiniz zaman bültenden ayrılabilir ve bu tür iletileri almamayı tercih edebilirsiniz. Bu durumda, e-posta adresiniz pazarlama amaçlı listelerden çıkarılır.
• Taloxerani ile yaptığınız yazışmalar, görüşme notları veya geri bildirimleriniz, hizmet kalitesini değerlendirmek ve geliştirmek amacıyla saklanabilir. Bu kayıtlar, benzer taleplerde daha hızlı ve doğru yanıt verebilmemize yardımcı olur. Ancak içerikleri, yasal yükümlülükler ve meşru menfaatler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Taloxerani, sizden aldığı bilgileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için kullanmayı hedefler. Seyahat planlama sürecinde paylaştığınız veriler, öncelikle talebinizi anlamak, size uygun seçenekleri sunmak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçmek için işlenir. Aşağıda, verilerinizi hangi amaçlarla kullandığımızı daha ayrıntılı şekilde bulabilirsiniz.

• Seyahat talebinizi değerlendirmek, size uygun rota ve konaklama önerileri hazırlamak ve bu kapsamda sizinle iletişime geçmek için verilerinizi kullanırız. Bu, formda paylaştığınız bilgilerin temel kullanım amacıdır.
• taloxerani.sbs’un hangi bölümlerinin daha çok ilgi gördüğünü, hangi sayfalarda kullanıcıların zorlandığını anlamak için istatistiksel analizler yaparız. Bu analizler, site yapısını ve içerikleri geliştirmek için kullanılır ve mümkün olduğunca toplu veriler üzerinden yürütülür.
• Açık rızanız olması halinde, e-posta adresinizi bülten göndermek veya yeni hizmetler, içerikler ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabiliriz. Bu iletileri almak istemediğinizde, her zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
• Hizmet kalitesini izlemek, olası uyuşmazlıklarda kayıtları incelemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, görüşme notları ve yazışmalar belirli sürelerle saklanabilir. Bu kullanım, hem sizin hem de bizim için sürecin daha şeffaf olmasına yardımcı olur.

Veri işlemenin hukuki dayanakları

Taloxerani, kişisel verilerinizi işlerken, Türkiye’de geçerli veri koruma mevzuatında öngörülen hukuki sebeplere dayanır. Hangi verinin hangi gerekçeyle işlendiği, işleme amacına ve sizinle kurulan ilişkiye göre değişebilir. Aşağıda, en sık kullanılan hukuki dayanakları özetliyoruz.

Seyahat talebinizle ilgili formları doldurduğunuzda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde, verileriniz çoğunlukla bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olduğu için işlenir. Bülten aboneliği gibi durumlarda ise açık rızanız esas alınır ve dilediğiniz zaman bu rızayı geri çekebilirsiniz. Bazı veriler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya hizmetlerimizi geliştirmek gibi meşru menfaatlerimiz kapsamında da işlenebilir. Hangi durumda hangi hukuki sebebe dayanıldığı konusunda daha ayrıntılı bilgi talep ederseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri paylaşımı

Taloxerani, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşırken, yalnızca gerçekten gerekli olduğu durumlarda ve sınırlı ölçüde hareket etmeye özen gösterir. Paylaşım yapılan her durumda, mümkün olduğunca güvenlik ve gizlilik yükümlülükleri içeren düzenlemelerle hareket edilir. Aşağıda, verilerinizin hangi taraflarla ve hangi amaçlarla paylaşılabileceğine ilişkin genel bir çerçeve bulacaksınız.

• Teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmeti sunan firmalar veya bilişim desteği aldığımız iş ortakları, taloxerani.sbs’un çalışması için zorunlu olduğunda belirli verilere erişebilir. Bu erişim, çoğunlukla sistem bakımı, veri yedekleme veya güvenlik kontrolleri gibi amaçlarla sınırlıdır ve ilgili taraflardan gizlilik yükümlülüklerine uymaları beklenir.
• Gerekli olduğu ölçüde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi kurum ve kuruluşlarla veri paylaşımı yapılabilir. Bu tür paylaşımlar, yalnızca mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde ve ilgili makamların yetkisi çerçevesinde gerçekleşir.
• Seyahat planınızın bir parçası olarak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin belirli rezervasyonlar için) bilgi paylaşılması gerektiğinde, bu paylaşım mümkün olduğunca talebinizle sınırlı tutulur. Bu tür durumlarda, hangi bilginin hangi amaçla aktarılacağı konusunda sizi bilgilendirmeye çalışırız. Üçüncü tarafların kendi gizlilik uygulamalarının Taloxerani’den bağımsız olduğunu ve kendi metinlerini ayrıca incelemeniz gerektiğini hatırlatırız.

Veri güvenliği

Taloxerani, kişisel verilerinizi işlerken makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya özen gösterir. Verilerin saklandığı sistemlere erişim yetkileri sınırlandırılır, iletim sırasında güncel güvenlik protokolleri kullanılmaya çalışılır ve yalnızca görevini yerine getirmesi için gerekli kişilerle paylaşım yapılır. Ancak hiçbir sistemin tamamen risksiz olmadığını, internet üzerinden yapılan iletimlerde her zaman belirli bir güvenlik riski bulunduğunu bilmenizi isteriz. Bu nedenle, özellikle hassas nitelikteki bilgileri formlar aracılığıyla paylaşmadan önce, gerçekten gerekli olup olmadığını değerlendirmenizi öneririz.

Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde, Türkiye’de geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar, verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmekten, belirli durumlarda silinmesini talep etmeye kadar uzanır. Aşağıda, bu hakların özetini bulabilir ve ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Hangi veri kategorilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını, mümkün olduğunca şeffaf biçimde açıklamaya çalışırız.
• Eksik veya yanlış işlendiğini düşündüğünüz kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Bu talebinizi ilettiğinizde, gerekli kontrolleri yapar ve uygun olması halinde kayıtları güncelleriz.
• Mevzuatta öngörülen şartların sağlanması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz. Ancak bazı verilerin, yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler nedeniyle belirli sürelerle saklanması gerekebileceğini hatırlatırız.
• Verilerinizin belirli bir kısmının işlenmesine itiraz etme veya daha önce vermiş olduğunuz rızayı geri çekme hakkınız vardır. Özellikle pazarlama amaçlı iletişimlerde, dilediğiniz zaman iletişim listesinden çıkabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

taloxerani.sbs üzerinde çerezleri, siteyi teknik olarak çalıştırmak, performansı ölçmek ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bazı çerezler zorunlu olup, sayfalar arasında tutarlı bir deneyim sunmak için gereklidir; diğerleri ise tercihlerinizi hatırlamak veya hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü anlamak amacıyla kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizde sunduğumuz seçenekler üzerinden yönetebilirsiniz.

Çerez politikasını görüntüle Çerez politikasını görüntüle

İletişim

Bu gizlilik bildirimi hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizin Taloxerani tarafından nasıl işlendiğini daha ayrıntılı öğrenmek istiyorsanız, bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Özellikle form doldururken paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve ne kadar süre saklandığını merak ediyorsanız, bunu sade ve anlaşılır bir dille açıklamayı hedefliyoruz. Yine de, yanıtlarımızın genel bilgilendirme niteliğinde olduğunu ve hukuki tavsiye yerine geçmediğini bilmenizi isteriz.

Politika değişiklikleri

Taloxerani, bu gizlilik bildirimini mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetlerin kapsamındaki güncellemeler veya teknik altyapıdaki yenilikler nedeniyle zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, bunu sitede makul ölçüde görünür kılmaya çalışırız. Yine de, taloxerani.sbs’u kullanmaya devam ederken bu metni belirli aralıklarla yeniden okumanız, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda güncel kalmanıza yardımcı olacaktır. Güncellenmiş metin, yayım tarihinden itibaren geçerli kabul edilir.